Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Erklärung informiert Sie nach Art. 13 und 14 DSGVO darüber, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Ihnen zustehen.
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
A bis Z Pflege Hamburg GmbH & Co. KG
Wandsbeker Marktstraße 158
22041 Hamburg
Deutschland
Telefon: +49 40 558 238 171
E-Mail: info@az-pflege.de
Für unser Unternehmen besteht gemäß Art. 37 Abs. 1 lit. c DSGVO die Pflicht zur Bestellung einer Datenschutzbeauftragten bzw. eines Datenschutzbeauftragten, da wir in erheblichem Umfang besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten) verarbeiten.
Die Bestellung unserer Datenschutzbeauftragten ist derzeit in Vorbereitung. Bis die Kontaktdaten an dieser Stelle ergänzt sind, richten Sie datenschutzrechtliche Anliegen, Auskunfts- und Löschersuchen bitte direkt an:
A bis Z Pflege Hamburg GmbH & Co. KG
Stichwort: Datenschutz
Wandsbeker Marktstraße 158
22041 Hamburg
E-Mail: info@az-pflege.de
Ihre Anfrage wird von der Geschäftsführung vertraulich entgegengenommen und nach Bestellung an die Datenschutzbeauftragte bzw. den Datenschutzbeauftragten weitergeleitet.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung sind je nach Zweck insbesondere:
Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser Hosting-Provider automatisch Informationen, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Dies sind:
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am technisch fehlerfreien Betrieb und an der Sicherheit unserer Website).
Speicherdauer: Die Logfiles werden für maximal 7 Tage gespeichert und danach automatisch gelöscht. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.
Diese Seite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und am Schloss-Symbol in der Browserleiste.
Unsere Website wird gehostet und über ein globales Content Delivery Network (CDN) ausgeliefert durch:
Vercel Inc.
340 S Lemon Ave #4133
Walnut, CA 91789
USA
Website: https://vercel.com
Bei jedem Aufruf unserer Website werden personenbezogene Daten (insbesondere die in Abschnitt 4 genannten Server-Logfiles wie IP-Adresse, User-Agent, Zeitstempel und Referrer-URL) auf Servern von Vercel verarbeitet. Diese Verarbeitung findet teilweise in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union statt, kann aufgrund der CDN-Architektur jedoch auch eine Übermittlung in die Vereinigten Staaten von Amerika (USA) umfassen.
Die USA gelten nach Art. 45 DSGVO in Verbindung mit dem EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss vom 10.07.2023) grundsätzlich als sicherer Drittstaat, soweit der jeweilige US-Empfänger nach diesem Framework zertifiziert ist. Vercel Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Ergänzend haben wir mit Vercel Inc. einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO („Data Processing Addendum", DPA) abgeschlossen, der auch die EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) einschließt. Vercel verarbeitet die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen.
Es werden keine Analyse- oder Marketing-Cookies von Vercel gesetzt. Die von Vercel optional angebotenen Produkte „Analytics" und „Speed Insights" setzen wir nicht ein.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass in den USA ein Datenschutzniveau herrscht, das nach Einschätzung des Europäischen Gerichtshofs (Urteil Schrems II, C-311/18) nicht dem EU-Niveau entspricht. Insbesondere bestehen weitergehende Zugriffsbefugnisse US-amerikanischer Sicherheitsbehörden. Das EU-US Data Privacy Framework soll diese Risiken abfedern. Durch die Nutzung unserer Website müssen Sie damit rechnen, dass Ihre IP-Adresse und technische Metadaten in die USA übermittelt werden.
Sofern Sie diese Datenübermittlung vermeiden möchten, empfehlen wir den Einsatz einer VPN-Verbindung oder den Verzicht auf die Nutzung unserer Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen, sicheren und weltweit schnellen Bereitstellung unserer Website über ein Content Delivery Network), Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung), Art. 45 DSGVO in Verbindung mit dem EU-US Data Privacy Framework sowie Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO (Standardvertragsklauseln der EU-Kommission).
Wir verwenden zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten die Schriften Fraunces und Inter. Diese werden lokal von unserem Server geladen. Eine Verbindung zu externen Anbietern (insbesondere zu Google Fonts) findet nicht statt. Es werden keine Schriftartdaten an Dritte übermittelt.
Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihres Anliegens) von uns zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage). Bei gesundheitsbezogenen Anfragen zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.
Speicherdauer: Wir löschen die Daten, sobald sie für den Zweck der Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 Jahre handels- und steuerrechtlich, § 257 HGB / § 147 AO).
Auf unserer Seite Kontakt bieten wir Ihnen ein Kontaktformular an. Wenn Sie uns darüber eine Nachricht senden, erheben wir folgende Daten:
Diese Daten werden per E-Mail an anfragen@az-pflege.de übermittelt und dort von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gelesen. Eine zusätzliche Speicherung in einer Datenbank auf unserem Server erfolgt nicht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktives Anklicken der Einwilligungs-Checkbox) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).
Speicherdauer: Wir speichern Ihre Angaben bis zur abschließenden Bearbeitung Ihrer Anfrage, längstens 6 Monate, es sei denn, es kommt ein Pflegevertrag zustande (dann gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (siehe Abschnitt 14).
Über das Pflege-Anfrage-Formular erfassen wir zusätzlich zu den allgemeinen Kontaktdaten Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 4 Nr. 15 DSGVO. Diese sind „besondere Kategorien personenbezogener Daten“ nach Art. 9 DSGVO. Dazu gehören insbesondere:
Zweck: Ermittlung des konkreten Pflegebedarfs, Erstellung eines individuellen Angebots, Vorbereitung eines Erstgesprächs und ggf. Anbahnung eines Pflegevertrags.
Rechtsgrundlage: Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch aktives Setzen des entsprechenden Hakens im Formular erteilen. Ohne diese Einwilligung können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.
Empfänger: Ausschließlich unsere Pflegeberatung und Pflegedienstleitung. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme gesetzlicher Pflichten (z. B. Pflegekassen bei tatsächlicher Vertragsanbahnung und nur mit Ihrer Kenntnis).
Speicherdauer: Bei Zustandekommen eines Pflegevertrags gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (u. a. § 113 SGB XI, § 147 AO). Bei Nichtzustandekommen löschen wir Ihre Gesundheitsdaten spätestens 6 Monate nach der letzten Kommunikation.
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Wenn Sie sich per E-Mail an uns bewerben (z. B. an info@az-pflege.de), verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Foto, Angaben zu Ihrer Qualifikation) ausschließlich zum Zweck der Durchführung des Bewerbungsverfahrens.
Rechtsgrundlage: § 26 BDSG in Verbindung mit Art. 88 DSGVO sowie, soweit Sie freiwillig weitergehende Daten übermitteln, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Speicherdauer: Bewerbungsunterlagen werden nach Abschluss des Verfahrens längstens 6 Monate gespeichert (u. a. zur Erfüllung von Nachweispflichten nach AGG) und anschließend gelöscht bzw. datenschutzgerecht vernichtet. Eine längere Aufbewahrung (z. B. im Bewerberpool) erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website unerlässlich sind (z. B. Session-Cookies zum Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery beim Absenden von Formularen). Diese Cookies sind nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG einwilligungsfrei.
Cookies von Drittanbietern (Analyse, Marketing, Social Media, Werbenetzwerke) werden nicht eingesetzt.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet auf unserer Website nicht statt.
Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich an info@az-pflege.de oder postalisch an die oben genannte Adresse.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig für uns ist:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI)
Ludwig-Erhard-Straße 22, 7. OG
20459 Hamburg
Telefon: +49 40 428 54 - 4040
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de
Website: datenschutz-hamburg.de
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Stand: April 2026